Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10/03/2026
Chez Un Petit Nuage, la protection de vos données et de celles des enfants est notre priorité absolue. Toutes les données sont hébergées en France et nous ne les revendons jamais.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Un Petit Nuage
Email : contact@un-petit-nuage.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email | Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| SIRET (structures) | Identification de l'établissement | Exécution du contrat |
| Photos et vidéos | Partage avec les familles | Exécution du contrat |
| Messages | Communication structure-parents | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Gestion des abonnements | Exécution du contrat |
3. Photos et vidéos d'enfants
Attention particulière : Les photos et vidéos d'enfants sont des données sensibles bénéficiant d'une protection renforcée.
- Les médias sont stockés de manière sécurisée sur des serveurs en France
- L'accès est strictement limité à la structure et aux parents autorisés
- Les fichiers ne sont jamais accessibles publiquement
- La structure est responsable d'obtenir les autorisations de droit à l'image
- Les parents peuvent demander la suppression des médias où apparaît leur enfant
4. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte utilisateur | Jusqu'à suppression du compte + 1 an |
| Photos et vidéos | Jusqu'à suppression par la structure ou fermeture du compte |
| Messages | Jusqu'à suppression du compte |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion | 1 an |
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements (certifié PCI-DSS)
- OVHCloud : pour le stockage des données (serveurs en France)
- Notre service d'emails : pour l'envoi des notifications
Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons avec aucun tiers à des fins publicitaires ou commerciales.
6. Transferts hors UE
Vos données sont hébergées en France. Certains de nos sous-traitants (Stripe) peuvent traiter des données aux États-Unis dans le cadre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@un-petit-nuage.fr
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement HTTPS de toutes les communications
- Mots de passe hashés avec des algorithmes sécurisés
- Accès aux données limité et contrôlé
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance et détection des intrusions
9. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service :
- Session : maintien de votre connexion
- CSRF : protection contre les attaques
- Remember me : connexion automatique (si activé)
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de tracking ou d'analyse comportementale.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.